KIX Pro

Die Businesslösung für Ihr Servicesystem zum Einsatz im professionellen IT- und technischen Service verschafft Ihnen einen effektiven Überblick über Ihre Geschäftsprozesse. KIX Pro ist für den Einsatz in jeder Abteilung geeignet und kann individuell angepasst werden. Über eine Vielzahl von Zusatzmodulen lässt sich die Software genau auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zuschneiden.

Performant, Leistungsstark, Zielgenau.
KIX Pro ist die perfekte Lösung für
Ticketsysteme im Businessbereich.

Funktionen

Gerätedatenbank / CMDB

Erfassung, Verwaltung und Überblick von technischem Equipment, Netzwerk und Software samt Lizenzen Frei konfigurierbare Datenbank für IT-Hardware, Geräte, Maschinen und Inventar für mittlere und große Umgebungen (CMDB)

Störungsmanagement

Flächenstörung Aufnahme und Anfragebearbeitung von Störungsmeldungen Funktionen zur beschleunigten Bearbeitung vieler gleichartiger Meldungen zu einem Ereignis Empfiehlt sich besonders für den Einsatz bei Managed Service Providern oder City Carriern optimale Unterstützung der Hotline durch Gesprächsleitfäden und Ticketvorlagenn

Gesprächsleitfaden

Effizienter Fragen stellen Schneller Probleme eingrenzen und lösen Nachhaltiger dokumentieren

Weitere Funktionen

KIX Pro ist die Businesslösung für
ihr Servicesystem zum Einsatz im
professionellen IT-und technischen Service

ab 4.941 €/Jahr (netto)

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